Всемирная Туристическая Организация выработала критерии, которые являются базовыми для присвоения звезд отелям в разных странах. Обязательные требования к отелям с любым количеством звезд:
- пожаробезопасность,
- санитарию и гигиена в отеле,
- полностью рабочая сантехника в номере,
- гарантия безопасность отдыхающих и неприкосновенность их имущества,
- достаточное количество питьевой воды в отеле,
- круглосуточное присутствие дежурных сотрудников на ресепшн,
- ежедневная замена полотенец и регулярная уборка номеров,
- предоставление неотложной медицинской помощи отдыхающим,
- кондиционирование воздуха или вентилятор в номере,
- минимальная площадь одноместного номера – восемь квадратных метров.
Теперь непосредственно отличия отелей по звездам:
- Санузл в номере - для отелей 2, 3, 4, 5 звезд.
- Постельные принадлежности в номере меняют дважды в неделю для отелей 2 звезды, ежедневно меняют – в отелях 3 звезды и больше.
- Отели 4 и 5 звезд гарантируют уборку номеров по просьбе отдыхающего, а в пятизвездочном отелеуборка проводится в любое время суток.
- Телевизор в номере будет в отеле 4 или 5 звезд.
- Мини-бар в номере с напитками и личный сейф обязателен в отеле 5 звезд.
- Питание в кафе или ресторане в отелях от 2 до 4 звезд.
- Четырехзвездные отели обеспечивают подачу легких закусок и напитков в номер круглосуточно.
- Пятизвездочные отели доставляют горячую еду в номера.
- В отелях 4 и 5 звезд наверянка будут ещё какие-то дополнительные услуги.